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有效規(guī)范治理旅游市場秩序

2024-02-23 06:02 來源:經濟日報
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(責任編輯:馮虎)
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有效規(guī)范治理旅游市場秩序

2024年02月23日 06:02   來源:經濟日報   郭存舉

  春節(jié)期間,旅游市場進入消費旺季。與此同時,部分地區(qū)暴露出一些問題,涉及虛假宣傳、強迫購物、價格欺詐等亂象,不僅擾亂正常市場秩序,也影響了旅游業(yè)整體形象,需引起相關部門高度警惕,以有效治理促旅游市場規(guī)范運行。

  旅游業(yè)是競爭充分的行業(yè),市場消費逐漸向高品質邁進,需求更為多元化、個性化,給旅游市場服務和管理提出了更高要求。對于旅游行業(yè)來說,這既是挑戰(zhàn),也是機遇。從發(fā)展方向看,只有不斷加大優(yōu)質產品和服務供給力度,在品質特色上下功夫、在服務精細化上做文章、在管理高效能上發(fā)力,才能真正實現長遠健康發(fā)展。

  去年以來,旅游行業(yè)強勁復蘇,各地為了抓住網絡流量,采取了各種辦法,花樣繁多新意十足。需要看到,要想讓“流量密碼”轉變?yōu)椤傲袅考t利”,除了要有特色化文旅產品,還要有與之匹配的基礎設施、消費環(huán)境、服務體系等。這些環(huán)節(jié)都會影響游客體驗,也考驗著當地的管理智慧。否則,即便游客慕名而至,也難以盡興而歸。

  旅游業(yè)作為綜合性產業(yè),其發(fā)展需要多部門多領域共同推動。對于行業(yè)中存在的質量意識不強、管理水平不高、改進動力不足等問題,相關部門要有清醒認識,加強協同聯動,認真剖析問題癥結,補齊公共服務短板,不斷培育新動能。

  治理旅游市場亂象,需要在“有效”二字上下功夫。具體看,應緊盯亂象的根本癥結,敢于亮劍、標本兼治,嚴厲打擊各種違法違規(guī)和不誠信經營行為,從嚴懲治擾亂市場秩序的經營主體和從業(yè)人員,健全游客權益保護、部門依法監(jiān)督、行業(yè)自律等工作機制,建立規(guī)范高效的市場準入和退出機制,避免“一陣風”“運動式”整治。

  旅游業(yè)是國民經濟重要支柱產業(yè),高質量發(fā)展是必然選擇。在經歷高速增長之后,未來要提高供給質量和效益。旅游業(yè)的高質量發(fā)展,既離不開良性的市場秩序,也離不開政策制度的持續(xù)優(yōu)化。面對新的機遇,旅游業(yè)需以消費者為中心,完善以信用為基礎的新型市場監(jiān)管機制,形成統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系。通過改善旅游形象擦亮城市名片,進一步釋放消費潛力、增添消費動力、激發(fā)消費活力。(本文來源:經濟日報 作者:郭存舉)

(責任編輯:馮虎)